מדיניות החזרת מוצרים
אנו עושים כל מאמץ להבטיח כי המוצרים הנמכרים באתר יהיו באיכות הגבוהה ביותר. יחד עם זאת, במקרה חריג שבו מתגלה פגם במוצר, ניתן להחזירו בהתאם לתנאים המפורטים להלן.
החזרת מוצר תתאפשר בתוך שבעה ימים ממועד קבלת המוצר בפועל על ידי הלקוח. ההחזרה תתאפשר אך ורק במקרה של פגם בייצור או פגם מהותי במוצר, אשר אינו נובע משימוש, כביסה, אחסון לא תקין או בלאי טבעי.
המוצר יוחזר כשהוא במצבו המקורי, ללא שימוש, ללא כביסה, כשהוא נקי, שלם וכולל את כל התוויות והאריזות המקוריות, ככל שניתן. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבדוק את המוצר שהוחזר ולקבוע האם אכן מדובר בפגם המזכה בהחזרה.
לא תתאפשר החזרה של מוצרים שנעשה בהם שימוש, שנכבסו, שניזוקו לאחר קבלתם, או שלא הוחזרו בהתאם ללוחות הזמנים והתנאים המפורטים במדיניות זו.
לצורך מימוש ההחזרה, יש ליצור קשר עם בעלי המותג ולפעול בהתאם להנחיות שיינתנו.
מדיניות זו נועדה לשקף שירות הוגן ושקוף, תוך שמירה על זכויות הלקוחות מחד ועל נהלי החברה מאידך.
